La Oficina de Protección Financiera del Consumidor en Estados Unidos (Consumer Financial Protección Bureau o CFPB), es una agencia reguladora encargada de supervisar los productos y servicios financieros que se ofrecen a los consumidores.
El CFPB está dividido en varias unidades: investigación, asuntos comunitarios, quejas del consumidor, la Oficina de Préstamos Justos y la Oficina de Oportunidades Financieras. Estas unidades trabajan juntas para proteger y educar a los consumidores sobre los diversos tipos de productos y servicios financieros que están disponibles.
Desglosando las funciones de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor – CFPB
El Buró de Protección Financiera del Consumidor fue creado por la Ley de Consumidores y Protección de . El CFPB está encabezado por un jefe nombrado por el Presidente por un período de cinco años. La oficina también cuenta con la asistencia de un , que está compuesto por al menos seis miembros recomendados por los presidentes regionales de la Reserva Federal.
Específicamente, el CFPB ayuda a los mercados financieros de consumo a trabajar de manera más eficiente al proporcionar reglas, hacer cumplir esas reglas y facultar a los consumidores para que tomen el control de sus vidas financieras personales.
El CFPB trabaja para educar e informar a los consumidores contra prácticas financieras abusivas, para supervisar bancos y otras instituciones financieras, y para estudiar datos para comprender mejor a los consumidores y los mercados financieros en los que participan.
La visión y los objetivos del CFPB
El objetivo general de la CFPB es facilitar el desarrollo del mercado financiero de consumo. A través de esto, los consumidores tienen acceso a precios y riesgos financieros transparentes y toman conciencia de las prácticas financieras engañosas y abusivas. El CFPB divide este objetivo de alto nivel en cuatro objetivos estratégicos muy específicos.
El primer objetivo es evitar daños financieros a los consumidores a la vez que se promueven buenas prácticas financieras. El segundo objetivo es capacitar a los consumidores para vivir vidas económicas mejores. El tercer objetivo es informar al público y a los que formulan las leyes con información analítica basada en datos. El cuarto y último objetivo es avanzar aún más el impacto general del CFPB maximizando la productividad de los recursos.
Maneras en que el CFPB ayuda a los consumidores individuales
Además de estos objetivos de alto nivel, el CFPB también proporciona orientación financiera para particulares. Se proporcionan guías financieras para los padres y estudiantes que deberán pagar la universidad de los hijos. Estas guías permiten a las personas comparar y contrastar las diversas ayudas financieras disponibles en el mercado.
Para aquellos que ya pasaron la universidad, el CFPB también proporciona recursos informativos sobre la planificación de la jubilación. La organización puede ayudar con los beneficios de la seguridad social y brinda consejos específicos sobre la situación de jubilación de la persona.
Finalmente, el CFPB puede ayudar e informan a las personas privada con respecto a la compras de sus viviendas. En el sitio Web de CFPB, ofrece a los consumidores ayuda con las tasas de interés, hojas que contienen estimados de pagos mensuales y una herramienta de comparación de préstamos. Para aquellos consumidores que necesitan ayuda con la hipoteca, la CFPB también brinda asesoramiento sobre dificultades financieras.